不少打工仔視轉工加薪為提升收入的最快方法,但對今年60歲的Tony Barzar而言,一份願意長期投資員工的工作,同樣可以累積可觀財富。他在美國大型會員制超市Costco工作近40年,由停車場收集購物車做起,至今仍擔任收銀員,雖然從未晉升管理層,退休金帳戶卻已累積超過100萬美元(約785萬港元),更擁有一幢設有泳池的三房住宅。他坦言自己其實已可退休,但至今仍未有離職打算,「Costco一直待我不薄。」
據《華爾街日報》報道,Tony Barzar於1986年加入Costco前身Price Club,最初負責在停車場收集購物車,當年時薪只有5.85美元(約46港元)。
近40年來,他一直留在前線服務顧客,目前擔任收銀員,時薪已升至32.9美元(約257港元)。除了退休金突破100萬美元外,他亦已購入設有泳池的三房住宅,過去10年間更曾兩度與家人到歐洲旅遊。
Tony表示,年輕時從未想過自己和家人能過上今天的生活,「我其實可以退休了,但退休後又能做甚麼?Costco一直待我不薄。」
Tony坦言,公司最吸引他的並非只是薪酬,而是在家庭遭逢變故時提供的保障。去年初,他先後經歷女婿離世及妻子確診第三期腦癌。妻子需要接受三次腦部手術,而相關醫療費用均由公司醫療保險全數承擔。
為照顧家人,他獲批近一年有薪假,期間亦使用公司提供的心理輔導服務。待家人情況穩定後,他以兼職形式重返工作崗位,薪酬並未因此下調。
Tony能夠累積百萬美元退休金,並非靠高薪,而是多年來持續供款。自1993年加入Costco的401(k)退休儲蓄計劃後,他一直將部分薪金投入退休帳戶。隨着時薪由約10美元逐步升至現時32.9美元,供款金額亦隨之增加,加上投資回報及複利效應,退休金最終突破100萬美元。
事實上,Tony並非個別例子。Costco首席財務總監Gary Millerchip透露,美國已有「數以千計」時薪員工的401(k)退休金帳戶結餘超過100萬美元。
他指出,公司一直相信,提高薪酬及福利、鼓勵員工長期留任,比不斷招聘及培訓新人更具成本效益。根據《華爾街日報》,Costco員工入職一年後流失率約7%,遠低於美國零售業約60%的平均水平。
報道指出,Costco一直將資深前線員工視為公司的重要資產。這些員工熟悉工作流程,不但結帳效率高,亦能透過與顧客互動提升購物體驗。
近年公司更設立「文化教練(Culture Coach)」職位,由資深前線員工協助培訓新人,即使不是管理層,也能發揮經驗價值。
此外,公司早前將資深時薪員工最高時薪由31.9美元上調至32.9美元,同時提高年度花紅,服務滿30年的員工亦可額外享有一星期有薪假,以進一步提升留任率。